Wysoki rachunek za prąd :(

Witam! Wystawiono mi chory rachunek za prąd i nie uwzględniają reklamacji! Organizuje zbiórke, bo wraz z partnerem nie damy rady tego zapłacić. W maju urodzę synka ,to będzie moje drugie dziecko. Przez rok nie otrzymywałam rachunków za prąd, a przysłano mi rachunek na prawie 4000zł. Termin płatności właśnie minoł, nie chcą mi tego rozłożyć na raty. Jeśli ktoś mi nie pomoże zostanę bez prądu i to jeszcze w momencie kiedy spodziewam się dziecka. Bardzo proszę o pomoc.Każda złotówka się liczy. Nawet zebrana suma 500 zł już by mnie bardzo ucieszyła i poratowała w tej sytuacji. Wyślę jeszcze pisemną reklamacje, być może sprawa nie jest do końca przegrana. Dziękuje też za pomoc merytoryczną i słowa otuchy od wszystkich :)